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內容行銷優化牙醫行銷方法:趣味表現專業提高轉換率。
內容行銷優化牙醫行銷方法:趣味表現專業提高轉換率。

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2016-10-27

內容行銷優化牙醫行銷方法:趣味表現專業提高轉換率。

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內容行銷想要產生效果,最基本當然就是內容必須有效的傳遞,而如果還能與網友產生互動,當然是最佳的結果。然而,單就牙醫行銷所歸屬的醫療領域來說,想要取得跟網友之間的互動,容易嗎?

事實上,比起一般的商業品牌,醫療本身存在的專業又與民眾生活息息相關,因此可能讓網友更樂於與診所進行互動,又或者是針對本身可能存在的醫療問題提出疑問。特別是牙醫行銷,無論本身是不是對於牙齒保健有特別的重視,多數的民眾定期都有牙醫治療的需求或者是相關的需要諮詢;因此,懂得利用內容行銷拋出更多可以吸引、刺激網友瀏覽進而與診所互動的資訊,就是牙醫行銷成功的關鍵。

只是有些時候,建立對的內容只能針對既有的追蹤者提高互動的可能,單就牙醫行銷來說,既然花費了時間跟人力成本行銷,如果可以進一步的產生內容的擴散,讓更多人接觸到品牌,對於品牌推廣來說無不是一種更好的成果,相對的也更能表現出內容行銷本身該存在的價值。

想讓牙醫行銷的內容效益更加提高,診所行銷人員該有的認知就是稍稍的拋掉自己的專業思考,學會用更簡單的方式把醫療專業說得深入淺出。甚至於有些時候透過一些遊戲化的概念,更能在趣味之餘提高網友瀏覽內容、認識品牌的機會。

那麼,對牙醫行銷人員來說,又能利用哪些方法優化本身的內容行銷效益?嘗試著透過多元素材及導入遊戲趣味元素,透過高互動跟擴散,曝光品牌專業,比你想的還簡單!

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  • 學會多元化內容表現,把專業說得簡單易懂

醫療行銷的銷售標的,幾乎都是架構於相當的專業知識之上,即便是牙醫診所療程當中最基本不過的洗牙,該如何讓民眾了解洗牙的重要性,又該如何讓他們知道忽視洗牙可能造成的問題;做為一個牙醫行銷人員,是否懂得說得吸睛又吸金?

進行醫療內容行銷時,懂得拋掉自己專業的偏執,又能說出一口不失專業高度的論述,就是成功與否的關鍵。特別是面對一些較為複雜或必須自費的療程,想要說服病患都能做出可提高獲益價值的選擇,多數診所可能都是採用「對於療程效果比較好」或是「醫材品質較佳」這類建立於資訊落差之上而模擬兩可的說法;然而,如果可以利用更簡單、多數人都能輕易吸收的方法來進行內容行銷規劃,是不是更可能提高牙醫行銷的價值轉換呢?

尤其牙醫療程當中,有相當多的醫療服務都存在讓病患排斥的恐懼因素,在進行這些療程的內容行銷規劃時,在內容方面透過插畫、圖表詳加解釋療程的同時,嘗試降低消費者的恐懼心理,除了提高病患主動求診的可能,更能展現診所貼心的一面,提昇病患對品牌的好感。

即便是想利用恐懼導入內容行銷,把恐懼說得有理,也更能讓病患信服;又或者,導入一些趣味、遊戲化的概念,逗趣的傳遞「必須」接受治療的理由,或許更能提昇牙醫行銷的效益。

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  • 遊戲化你的內容,讓專業也能變得有趣

除了投入廣告增加曝光度外,又該如何讓網友願意主動幫忙擴散這些以醫療為主的資訊呢?診所行銷人員必須掌握兩大重點──時機及趣味。

牙醫行銷所準備推廣的醫療服務當中,是不是有什麼剛好可以與時事搭上話題的項目?學會透過這些民眾都熟悉的時事,加以包裝你的產品服務,就是一個有助於在線上產生自然擴散,甚至進一步透過數位媒體曝光品牌內容的方式。

只是搶搭時事話題,通常必須天時、人和皆俱,過度的連結各種話題,有時只會對醫療行銷產生反效果。思考內容行銷時,行銷人員該進一步思考的是如何讓內容本身自己產生擴散的價值,趣味化就是一個可以思考的方向。

學會透過將你想要傳達的內容設計成一個小遊戲,無論是問答還是趣味的迷宮小遊戲、尋寶遊戲,建立出任務、挑戰的樂趣,利用視覺提高網友參與的同時,讓他們感受到趣味而願意幫忙擴散,也是一個提高內容行銷擴散度的方式。

成功與否的關鍵就在於:除了趣味,你的遊戲化內容是不是進一步導入醫療服務的資訊,讓受眾在遊玩的過程同時能夠進一步了解這些牙醫療程。學會透過內容行銷將服務訊息深植入消費者的腦中,牙醫行銷叫好又叫座,並非不可能!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員


(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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