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將內容行銷滲入數位行銷基因,引爆品牌市場話題。
將內容行銷滲入數位行銷基因,引爆品牌市場話題。

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2016-11-14

將內容行銷滲入數位行銷基因,引爆品牌市場話題。

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內容行銷究竟該如何產生效益?這是相當多品牌行銷人員進行數位行銷時,都想了解的問題。只是多數行銷人通常鑽研思考的都是如何將內容寫得好,卻沒有發現過度著眼於「內容」,就是無法做好內容行銷的主因。

真的想讓內容行銷成為可以輔助企業發展的成功關鍵,行銷人員不該是將心力都投注在思考如何寫出一篇篇內容,而該是讓內容滲透到數位行銷的每一個骨幹當中,讓行銷流程處處都充滿內容。

內容的呈現方式相當多元,從多數人認知的文字開始,任何一個發佈於品牌自有平台或是冠上品牌名稱的資訊,無論是圖片、影片,都屬於內容的環節;甚至不只侷限於自產內容,今日相當多品牌都會與部落客、網紅或藝人合作的動態發佈,都該屬於品牌內容行銷的一部分。

品牌行銷人員不妨可以從自己的官網跟社群平台進行審視,從品牌故事的撰寫到平時發佈的動態,是否有做到內容行銷該有的「植入流程」,從吸引消費者注意到逐漸讓他們融入於內容當中,透過系統化的流程規劃及落實,如此的內容才有行銷的價值。同時,以品牌化發展為目標,各種內容素材又是否融入了品牌的特質於當中,讓消費者接收內容同時,也逐漸在腦中建立出對品牌的印象?

該如何做到上述提及的兩點?嘗試著先從摸清內容行銷流程建立,到植入品牌印象並讓消費者對品牌有好感,無法銷售也能提昇品牌粘性的內容思維,必須讓內容完全融入品牌的數位行銷基因開始。

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  • 任何數位行銷的資訊,都該融入內容行銷邏輯

內容行銷在執行上最容易發生的問題就是太過於聚焦於「內容」之上。想要讓內容發揮行銷的效益,不該是思考如何讓內容有行銷的價值,而該好好思考該如何讓你的行銷充滿了內容。

品牌在面對消費者時,本身就是存在著商業的原罪,即便是在臉書等社群平台上,「跟粉絲交朋友」這件事一直都是品牌的自我催眠,對於一個陌生消費者來說,任何品牌發佈的動態,本身就是一種商業資訊,品牌在社群之上「沒有朋友」才是血淋淋的事實。

只是,消費者跟品牌之間的隔閡,並非不能化解,距離可以縮短、高牆也可以擊破,關鍵在於想要讓消費者真正親近品牌,行銷人員必須讓品牌成為他們生活當中的一種「習慣」。從習慣看到品牌發佈的訊息到習慣與品牌進行互動,想完成上述消費者對品牌的粘性建立,靠著就是平時讓數位行銷資訊都充滿讓人感興趣的內容,即便只是一句留言的回覆。

無論內容的目的是不是為了產生銷售轉換,讓數位行銷的每一個環節都充滿內容,指的是每一則資訊都要有「讓網友產生印象」。無論是有梗、有趣還是有洋蔥,不妨可以回想一下那些被認為是「社群經典案例」的品牌,是不是正有幾則動態讓你印象深刻,又或者是可以讓說出幾個關於品牌的特性?

這些成功的品牌案例,事實上並非都是巧合或機運,懂得掌握內容行銷的流程邏輯,你也可能成為下一個爆紅品牌。從每一則內容建立時的視覺吸引到閱讀時給予受眾一個不得不互動甚至是擴散的理由,品牌行銷人員是否都思考過如何完成上述各流程的效益建立?

一則充滿創意的內容,能夠為品牌贏得大量的關注,但如何將這些關注延續,甚至是植入品牌價值於其中,關鍵便在於:內容行銷是不是有建立出主題層級。

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  • 想靠內容提高消費者的品牌粘性,就該建立出層級

相當多品牌進行內容行銷時,並非沒有建立過爆紅的創意或資訊內容,而是多半都有熱度無法延續的問題。之所以無法讓討論延續,甚至有效的成為品牌數位行銷的擴散支點,便在於整體內容規劃缺乏主題。

從上述所提到的內容行銷邏輯來思考,必須將內容建立出層級的主題規劃,以創意為優先的內容目的擺在吸引關注,後續則必須逐漸建立出延續並引導受眾逐漸進入完成行銷目標的其餘內容。

不只將內容侷限於單一平台上,而是將整個數位行銷都融入作為平台思考的環節,透過提起興趣、延伸興趣到引導粉絲移動,當此流程逐漸成為消費者的習慣,就等於靠著內容行銷建立出有粘性的品牌。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員


(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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