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搜尋行銷是品牌於行銷流程接觸潛在消費者不可或缺之環節，透過搜尋引擎曝光，可以補足主動推播效益外，消費者自主進行購物搜尋之被動效益。有時，為了加快品牌、產品曝光量跟速度，品牌會尋找部落客撰文曝光商品，如此作法的確可以有效在初期提高曝光度，但必須注意：品牌搜尋引擎版圖，是否反而會被這些網路名人取代？
不妨可以隨便挑一個還頗具知名度的餐廳或電商品牌，搜尋其名稱，應該就可以發現上述所提及之問題。當今天消費者搜尋一個店家或品牌時，十個條目當中約有超過一半都是部落客撰文，此時他們會先點擊什麼？
搜尋行銷核心價值，便在於針對消費者自主購物需求，提供最具行銷效益之內容。最了解產品服務的絕對是品牌本身，如果消費者第一時間不是接收到產品服務詳盡資訊，那麼行銷效益勢必無法盡如預期。
過去，之所以會依賴部落客撰文，目的也並非為了協助協助品牌取得更多搜尋行銷曝光，而是期望透過部落客增加品牌聲量，並捕捉到更多精準潛在消費者。部落格並非是關鍵工具，只是因為當時這些「網路名人」接觸消費者都是以部落格為主要管道罷了。
數位行銷發展至今，越來越多行銷工具出現，今日想繼續進行這類「網紅行銷」，品牌也該重新定義執行方式。例如：別再讓部落客將文章發佈於可能產生搜尋行銷效果的部落格上。
- 從搜尋行銷角度，避開資訊無法控制之問題
如果本身曾透過搜尋引擎找尋過店家、產品開箱文，應該都會發現以下問題：多數部落客的撰文，都缺少「購買」誘因。
行銷業配文該如何拿捏切入，許多部落客自己可能都還沒能抓出平衡點。想透過撰寫業配文獲取收入，但是又怕太過商業會引起粉絲反感，「魚與熊掌都想兼得」就是今日多數部落客都存在的矛盾。
試想，若今天消費者搜尋品牌或產品關鍵字，出現的排序結果多數都是部落客撰文，排序在官方平台前面時，那些與官方並列之內容，有多少真正能把產品、服務特色及優勢說清楚？即使把資料完整提供給部落客，最後還是換來一篇搔不到癢處的無效業配文。
更別說，當文章曝光，接觸到消費者或粉絲後，可能有人會針對產品服務提出問題，關於這些「消費者」問題，非品牌行銷人員的部落客又是否可以做出正確答覆？
這些無法進行修改或是回應之內容，當其存在於搜尋結果時，對品牌而言就可能是個問題。尤其當未來也許產品項目有所異動時，部落客撰文不再具有行銷效果，甚至可能誤導消費者時，想要部落客修改或刪文，卻可能又是另一個變數。
- 回歸行銷工具該有效益，區隔主動與被動
今日，當品牌思考行銷曝光，該有的思維便是將主動行銷及被動行銷做出區隔。主動推播資訊，要求當下曝光就取得流量及轉換；以搜尋引銷為主之被動策略，則力求可以換來持續而有效之轉換價值。
從上述角度審視部落客推廣，其價值應屬於主動行銷而非被動行銷。特別是當品牌本身與部落客合作撰文時，有時還會搭配對應之銷售活動配合，當活動日期一過，文章行銷效果也將大打折扣。
已經逐漸失去行銷價值之文章，卻還因為部落客有流量累積考量，繼續擺放於部落格當中，對品牌來說可能就存在產品存貨、價格甚至是客服問題；更別說，今天還存在過去所寫文章，在部落客已經不再經營部落格後，網友發問都沒人回應，更別說還管控留言好壞。當文章透過搜尋引擎被消費者發現，點擊進入後卻看到一些對品牌形象有損的客訴留言時，如此結果對搜尋行銷絕對是傷害而非助益。
當消費者已經習慣透過網路獲取資訊時，企業就該懂得好好管理網路品牌資訊。特別是被動等待被消費者發現的搜尋行銷內容。尋找部落客，並由其於部落格等自有平台上撰文，並非不行；只是部落客本身必須是對產品有相當熟悉之「專家」或「意見領袖」，撰文方向也該導向品牌公關而非銷售。
如果單純只是想依賴部落客知名度或導流能力，則該轉為偏向「網紅行銷」主動推廣模式，以社群求短期曝光效益為主，避免不專業又無法管理之撰文，成為品牌搜尋行銷「潛在漏洞」。
撰文者／銀河數位行銷領航員
（全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載，未經授權，請勿轉載！）
