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網路行銷工具走向分化,搜尋行銷不再只聚焦於Google。
網路行銷工具走向分化,搜尋行銷不再只聚焦於Google。

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2020-01-30

網路行銷工具走向分化,搜尋行銷不再只聚焦於Google。

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網路行銷經過多年發展,雖然已經有相當多如搜尋行銷等方面成熟技術及工具,但隨著新平台出現還是存在許多分化空間。過去提及搜尋行銷,Google可能是主要網路行銷平台,但來到今日可能想要全方位觸及用戶搜尋行為,只聚焦在Google已經不夠。

 

又或者應該說提到搜尋行銷,台北、桃園、台中、台南、高雄等地多數網路行銷人員普遍都會忽略針對受眾使用情境做各種存在各種搜尋環節做布局。究竟如何才叫搜尋行為、用戶進行什麼行為又可稱為搜尋?這兩個問題是切入搜尋行銷前需要先解答。

 

基本上只要用戶存在各種問題或需求,期望透過網路獲得解答或收集資訊,他所進行動作都可稱為搜尋行為;而搜尋行銷便是透過各種平台、工具應用,先行建立好對應資訊觸及這些受眾,使其認知到產品、服務存在甚至受到影響而產生轉換。

 

網路行銷人員針對搜尋行銷多半都是聚焦在網頁或文字內容,頂多真是針對網頁當中圖片做圖片描述宣告以取得Google圖片曝光。但當用戶今天想要透過圖片獲得消費資訊時會使用Google圖片搜尋嗎?如果切換為使用者角度來思考就會知道這機率相當低。

 

那麼究竟今日網路行銷人員想要真正透過搜尋行銷觸及更多潛在消費者,又應該關注哪些分化搜尋行銷管道?從用戶分眾來看,除了Google應該更加落實受眾需求捕捉外,IG可能將會是被台北、桃園、台中、台南、高雄等地多數網路行銷人員忽略,但極為重要搜尋流量來源。

 

 

對年輕消費者來說,透過IG找資料更加快速。

 

如果任何可以滿足用戶收集資訊之策略都可以屬於搜尋行銷,不再只是聚焦於必須手動打入搜尋內容並查找資訊,那麼如何因應行動通訊上網習性,提供更直覺搜尋行銷內容就是台北、桃園、台中、台南、高雄等地企業必須要思考重點。

 

如果進一步考量使用者遷移這個網路行銷要素,那麼IG可能會是另一個搜尋行銷關鍵平台。透過IG以圖片跟影像為主特性,針對餐廳、景點這類過去以Google為主軸的資訊收集需求,可能會越來越多用戶因為方便性而轉移到Instagram上──尤其是台北、桃園、台中、台南、高雄等地年輕消費族群。

 

其實從搜尋行銷角度來深入思考,雖然Google提供圖片搜尋功能,網路行銷人員也可以透過圖片描述宣告來取得曝光,但一般民眾其實使用Google習慣還是建立於查找文字內容,認真說起來Google圖片搜尋精準度也不夠高。

 

當一樣都要鍵入關鍵字查找資訊,透過IG可以立即找到一堆餐廳、餐點跟景點照片,甚至是商品開箱影片,那麼最終用戶黏性一定會越來越牢靠並逐漸養成使用習慣。

 

特別是不同於Facebook,IG用戶相當習慣用hashtag延伸查找訊息,只要按一下就能延伸看更多其他用戶提供內容及資訊,會更加深使用者用深度。

 

然而今日網路行銷人員在規劃搜尋行銷策略時,也必須擺脫從關鍵字思考這個習慣,開始從消費者行為流程深化需求觸及才是未來搜尋行銷成功關鍵。

 

 

無論任何搜尋策略,都要盡可能從需求提供對應資訊。

 

年輕族群會開始將資訊收集需求轉往IG,另一個主要原因便在於透過hashtag查找資料,系統會主動提供最新及熱門內容,這對於想要掌握該第一手資訊的台北、桃園、台中、台南、高雄等地消費者來說相當重要。

 

假設今天要規劃旅遊行程,想知道台北、桃園、台中、台南、高雄等地某餐廳或景點是不是大排長龍因此必須要浪費相當多時間,就可以針對該地點相關hashtag進行搜尋,透過網友提供最新內容來獲得資訊。

 

這種即時性內容事實上也是Google目前聚焦重點,也將會是未來網路行銷重要趨勢。當民眾搜尋地點時,可能先看到是關於該地區氣象等訊息,搜尋店家則會看到店家資訊,甚至針對一些有標上時間可被判定為最新資訊內容,也更容易優先顯示。

 

這些系統透過評估用戶可能預了解資訊而提供之最優化排序,是有別於過去網路行銷人員習知的搜尋行銷重點工作。

 

當然,從即時性來分析,Google並無法做到像IG那麼即時,因此想讓搜尋行銷效益更加全面化,無論從用戶使用習慣還是資料完整、即時等特性來探討,針對搜尋行銷此重點工作,網路行銷人員都不應該還是只著眼於Google上,而該從消費者行為路徑找出更多搜尋行銷切入機會點。

 

不再只是將傳統「搜尋」行為當成搜尋行銷重點,將會是未來網路行銷相當重要思考方向。

 

 

撰文者/銀河數位行銷領航員

(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)


(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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