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掠奪行銷想要成功放大成效,就要學會更精準找到市場切入點,甚至如果是本身行銷預算或資源不足的台北、桃園、台中、台南、高雄等地中小企業,學會善用電商結合數據找到精準市場空位,更可能加快掠奪行銷進程。
傳統行銷觀念中,普遍就是以「集市」做思考,想成功啟動掠奪行銷就是要鎖定熱門商圈或人口稠密大都市進攻。但最終普遍都會讓自己進入紅海市場,特別是餐飲業者,消費者可能在一個熱門商圈當中進行多次購買行為,但一次終究只能在一家餐廳用餐,因此最終還是必須依賴店家透過行銷攬客,熱門商圈除了方便消費者前往外,對掠奪行銷並沒有起到太大幫助。
不同於傳統行銷以場域為主要,電商除了進入成本相對低外,依據布局方式不同,除了依附大型電商平台這類「商圈」經營概念外,企業也可以透過數據找出更多市場空位並建立掠奪行銷策略盡可能觸及到這些消費者。
中國阿里巴巴旗下如淘寶、天貓就是相當多台灣消費者都會前往消費者跨境平台指標,2019年9月阿里巴巴公佈一份「台灣消費橙皮書」進一步揭露這個掠奪行銷可參考方向。
依據「台灣消費橙皮書」所揭露數據,最值得企業探討掠奪行銷方向便是台北、桃園、台中、台南、高雄等地購買特點,在阿里巴巴官方數據當中可以看到台北民眾熱購商品為羽絨衣及雪靴、新竹區域熱購商品則為車用導航裝置。其他較有趣數據應該是台東及金門熱購品項「潛水衣」及「韓版婚紗」。
這個數據事實上正顯示企業能透過電商切入傳統行銷難以或企業不想佈達的市場空位。要找到這個藍海市場,除了要懂得利用數據找到掠奪行銷可切入空位外,還可以分別從市場及商品角度思考,該如何聚焦才能提高掠奪行銷實際效益。
任何傳統行銷可能存在不便,都是掠奪空位。
之所以會在淘寶出現金門消費者比起其他縣市還多購買韓版婚紗此數據趨勢,最主要原因便是跟在地產業分佈有關。
金門這些離島婚紗店本來就相當少,因為競爭不如台北、桃園、台中、台南、高雄等地大都市來得激烈,即使有婚紗公司也未必會在產品服務上特別講究,而這個可以提供企業做為掠奪銷思考的市場問題也存在於如雲林、南投等縣市,只是這些縣市消費者還可以到鄰近大都市拍婚紗,離島民眾難度就高一點。
市場進入者少,也代表商品可挑選量體少,而今日電商已相當成熟,消費者比起遷就,可能就會轉向沒有區域限制的電商滿足消費需求。
這個現象其實可以提供給台灣台北、桃園、台中、台南、高雄等地品牌參考:如何找出這些市場空位。特別是當消費者都會前往中國電商平台「淘寶」時,台灣如果有企業可以提供相同服務,即使必須將商品寄送到離島,也比跨境運費來得有效率及存在價格優勢。
而最適合提供這些服務業者又是哪些?當然就是已經在本地市場進行相同服務之企業,特別是過去都是以傳統行銷為主的實體商家,如果能找到這些市場需求空位,就可能透過電商建立出掠奪行銷動能。
即使是紅海市場,商品也可能存在掠奪機會。
探討掠奪行銷時,相當多人都會探討一個概念便是紅海及藍海市場,有些人認為紅海市場多半都已經飽和只剩下價格戰,因此要聚焦藍海市場。但要找到藍海真有那麼容易嗎?特別是對於台北、桃園、台中、台南、高雄等地沒有足夠資源的中小企業來說。
如果資源不足,已經相當成熟的紅海市場才是最適合切入選擇,因為消費者對於產品、服務都已經相當熟悉,只要聚焦開發出具有競爭力產品,就有機會啟動掠奪行銷,有效針對既有市場拿下第一桶金。
市場上其實存在相當多這類案例,特別是電商市場,如先前爆紅熱賣商品「冰霸杯」就是在既有保溫杯市場當中聚焦保冰這個功能並放大成效。雖然產品本身存在不好攜帶,材質也可能不適合各種飲品,但是針對一個紅海商品將其中一項功能發揮到極致,依然讓此商品創造出相當驚人銷售佳績。
針對紅海市場,企業掠奪行銷策略就要限縮到商品面思考,找出目前競品商品所存在空位切入並盡可能建立出制高點。即便如此只能創造短期利多,但只要能持續優化、分化商品,依然很有機會針對飽和市場進行掠奪行銷。
撰文者/銀河數位行銷領航員
(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)
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