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行銷預算有限更要聰明,中小企業要挑精實而非整合網路行銷。
行銷預算有限更要聰明,中小企業要挑精實而非整合網路行銷。

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2016-01-08

行銷預算有限更要聰明,中小企業要挑精實而非整合網路行銷。

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網路消費世代的興起,讓網路行銷逐漸成為主流的行銷管道,特別是其微費及開放的特性,更提供中小企業一個可以與大企業相互競爭的機會。但真的想透過網路行銷逐漸開展出自我的營利跟知名度,老闆們除了該了解這個行銷方法,更別因為預算的考量,將本該精實的網路行銷,落入整合行銷的迷思。

以台灣目前的產業現況來說,有97%左右是中小企業或中堅企業,其中以獨資的方式成立經營者約為56%;產業別分類,更有高達85%以服務業為主,當中批發零售的佔比最高,其次則為近幾年因為竄起的文創產業、數位產業,都是相當適合透過網路行銷發展的產業別。

這些兢兢業業的中小企業,成立的目的無非就是逐漸的開展自己的品牌知名度,終有一天能夠佔有市場的一席之地;只是,這些老闆們的希望,容易嗎?縱然台灣的中小型企業生存率已經高於國外,但依然只有45-50%的存活率,等於約有一半的公司終將難以逃過被淘汰的命運。

造成一半中小企業被淘汰的原因,除了產品及服務難以表現出區隔外,另一個重要的主因無非因為,多數的中小企業都不懂得「行銷」,或礙於行銷預算無法有效行銷。多數時候,中小企業無法有效的行銷,是因為公司內部本身就缺乏相關的專業技術人才,而為了補足技術不足而尋求外部行銷公司合作時,又可能落入整合行銷的迷思當中。

到底,中小企業應該如何透過網路行銷,逐漸提昇自已的獲利?而行銷的同時又該如何讓預算最大化?快來認清,你的行銷作法是不是有錯!

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  • 網路行銷外包,該從點逐漸到面

中小企業面對網路行銷首當其衝的問題其實在於「人才」的匱乏,這當中自然也包含了人力資源的不確定性。對於多數小型公司尤其是新創公司來說,創業維艱的過程,相當難給出亮眼的薪資;無法吸引有能力的專業行銷人才,想要從無到有栽培一個行銷專才的員工,又擔心好不容易培訓完畢,人就離職,一切又從頭來過。

人才之外,另一個困擾中小企業的無非就是網路行銷話題一波波,每一項都聽說能協助業績成長,無奈行銷預算有限,如果對於網路行銷沒有進行完整認知或通盤了解的人,就相當容易落入捨與得的迷失當中。

事實上,即便已經決定將行銷工作外包,中小企業也必須對於整體網路行銷藍圖有清楚的規劃。挑選出一個能最快為公司帶來訂單跟獲利的行銷方法,規劃足夠的行銷預算,先從點切入做好一件事情。

原則上,該進行什麼樣的行銷工作,中小企業要先有確定的答案,再來思考該尋找什麼樣的外包行銷公司。自己先有清晰的思維,才不會落入整合卻不專精的外包迷思。

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  • 行銷公司也該從點思考,而非面面俱到!

這個時候,另一個可能存在的網路行銷盲點就在於網路行銷外包的過程裡,想靠有限的行銷預算做更多的事,許多中小企業就會進而選擇一些號稱什麼都能做、什麼都會做的整合行銷公司。

分析市場上的有涉獵網路行銷的公司,大致上可以分為下列幾個類型:

  1. 平面設計公司:公司主軸業務為廣告設計或以承接活動為主的公關公司,號稱能執行網路行銷,部分也稱之為整合行銷服務。
  2. 網站設計公司:以建置網站及主機代管為主力服務,網路行銷或廣告投放為次要服務。
  3. 數位媒體代理:以數位廣告投放之代理、經銷為主,透過其他網路行銷項目進行客戶服務之加值。
  4. 網路行銷公司:針對特定一項或多項網路行銷服務為主,公司的人力建置以網路服務為主軸。

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上述四種對外都稱之為行銷公司的差別,中小企業是否了解其中的分別?就根本來說,當一家公司成立的目的不是專門以網路行銷為主的時候,其內部人員在網路相關的行銷工具及方法上之專業素養,或許就不是那麼的確實。

面對有限的行銷預算中小企業不單單是行銷方法的挑選應該先從單一點開始切入思考,外包行銷公司的選擇也應該從行銷方法延伸,找出該領域當中找出較為專業或是經驗豐富的公司。

如果只想著用有限的預算做更多的事,而輕易落入「整合行銷」的迷思,這就如同坊間常見的「印名片送設計」一樣,只怕行銷公司內部的執行人員,本身的專業程度也只比你好上一點點。

中小企業有心發展網路行銷就該謹記以下思考方式:行銷方法求好不求多,對的方法就下足成本,而別讓整合行銷稀釋你的預算

 

撰文者/銀河數位行銷領航員


(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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