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面對直播行銷熱潮,中小企業學會突破現有內容行銷模式
面對直播行銷熱潮,中小企業學會突破現有內容行銷模式

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2016-04-25

面對直播行銷熱潮,中小企業學會突破現有內容行銷模式

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直播行銷,這個早已經透過無數平台發展開來的社群行銷機制,中小企業是否已經嘗試,又或者將其有效的應用於內容行銷之上?

直播,其實這並非什麼嶄新的網路平台工具,如「LIVEhouse.in」、「twitch」等全球化的實況直播平台,一直都是許多網路紅人、電競玩家經營已久的個人品牌行銷工具;亞洲方面,如中國的「RC語音」,更捧紅了許多網路名人。

直播行銷真正引起台灣中小企業的注意,除了由藝人所成立的「17直播」所引起的新聞話題外,無數品牌都視為行銷主力的Facebook從審核開放到全面開放直播功能,更是引爆了一波直播的熱潮。

到底「直播」為什麼熱門?無非是因為其進一步回歸社群最原始的「互動需求」。就如同instagram透過拍照app的簡單便捷,與商業美化程度越來越高的臉書表現出區隔;透過直播,一般民眾可以更直接的感受到自己與這些名人更加接近,甚至於透過留言的方式,還可能直接獲得這些名人的回應。這種不單單距離偶像更進一步,甚至是即時同步的機制特性,讓直播行銷成為個人品牌經營上的一大重點。

那麼,建立於個人品牌經營上的直播行銷中小企業應該如何有效的利用,甚至於從中找出可以讓內容行銷效益大增的運用模式?關於直播這個正熱門的行銷工具,品牌行銷人員都必須懂得善用!

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  • 玩直播行銷,必須要先懂直播的特性。

直播之所以會引起一股熱潮,關鍵無非在於更進一步的拉近了一般民眾與名人之間的關係。過去透過社群媒體,粉絲可以接觸到偶像的生活;但透過直播,粉絲們更可以更直接的與偶像即時互動。

就如同年輕族群大多都開始從Facebook流向instagram這類更加簡易卻較無「修飾感」的平台,比起看到一些事先設計過或修飾過的圖片、文字,更無距離感的直播,更能吸引一般的網路群眾。

但如果將直播用於中小企業內容行銷規劃上,為了避免正式演出的時候出錯,又或者想要更完美的完成內容的呈現,不妨可以如同製作節目一般,先規劃好流程跟腳本,事先演練過後再正式演出。雖然因此可能多了一點匠氣,但做好準備的直播演出,更能發揮內容行銷的效益,才不會最後搞砸,反而成為網友間的笑柄甚至是引發品牌危機的發生。

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  • 比起另外選擇直播平台,利用Facebook直播更有效率!

今日直播平台眾多,甚至於有相當多的團隊為了搶搭這股熱潮商機,建立出功能越來越強大的直播工具。不單單是網站平台,手機APP也有相當多的直播工具,當中小企業想要導入直播行銷來進行品牌內容行銷規劃時,該如何挑選平台?

在直播工具或平台的挑選上,除非中小企業相當篤定目標受眾有特別存在於某個平台之上,如twitch有特別聚集了一群熱愛電競的玩家,否則對於多數品牌來說,兼具社群行銷效益的Facebook直播功能,就是最佳的選擇。

過去,Facebook直播功能只提供給獲得官方認證的品牌或名人才能使用,隨著逐漸開放給粉絲專頁跟一般用戶之後,今日的直播就如同過去發佈動態消息一般。透過一支手機,中小企業可以直效的與粉絲們進行互動,甚至於如果用戶沒有關閉通知的話,在品牌開啟直播時,粉絲還能收到動態消息,更優化擴散的效益。

當然,想要更優化直播行銷的效果,或者是增加曝光的平台,中小企業也可以多平台直播,就如同節目錄影一般,一次作業、多台進行,何樂而不為呢?

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  • 學會用直播來輔助內容行銷,推廣你的產品。

進行內容行銷,相信多數中小企業都相當清楚「文不如圖、圖不如影」的定律,然而今日需要重新定義的就是「影不如直播」。

那麼,應該如何善用直播功能來優化自己的內容行銷?關鍵便在於嚐試著將你的內容資訊「直播化」。如果本來就擅長拍攝影片推廣產品服務的人,學著不再依賴字幕跟效果,用行為來吸引消費者;如果平常是透過文字或圖片來銷售的人,該如何將開箱文、資訊推廣內容透過影片的方式呈現,就是一門學問。

對於中小企業來說,面對直播行銷,更應該比起一般的名人進行更多事前規劃,如何導入內容行銷思維、如何透過說明吸引粉絲都來看直播,甚至於過程當中如何透過文字或直接回應粉絲的互動。一場有行銷價值的直播,就如同一場品牌的秀,表演得吸睛,自然吸引人!

 

撰文者/銀河數位行銷領航員


(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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