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臉書行銷導入抽獎活動,小心別讓粉絲專頁落入關閉危機。
臉書行銷導入抽獎活動,小心別讓粉絲專頁落入關閉危機。

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2016-08-19

臉書行銷導入抽獎活動,小心別讓粉絲專頁落入關閉危機。

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台北、桃園、台中、台南、高雄等地的臉書行銷該如何更快的獲取第一批粉絲?這絕對是每一個社群小編都煩惱的問題,許多品牌會透過抽獎活動來呼籲粉絲按讚加入粉絲專頁,甚至於不單單只是為了衝出第一批的粉絲,還會將抽獎活動視為自己在臉書行銷上的重要工作。

把抽獎活動視為是臉書行銷的定期執行規劃,是多數台北、桃園、台中、台南、高雄等地的品牌都會陷入的「盲點」,就好像品牌每個月或每一季都要規劃品牌活動,似乎經營粉絲專頁也應該將活動視為是一個回饋及跟粉絲互動的關鍵要素。

但品牌必須要加以認清一點:這些活動的目的真的是用來經營粉絲專頁或是回饋粉絲對品牌的熱愛嗎?抑或是在舉辦活動的同時,卻還是不想放過用贈品多提高一些曝光或是增加粉絲的成長機會?

放眼今日台北、桃園、台中、台南、高雄等地相當多將粉絲專頁抽獎視為臉書行銷重要落實要點的品牌,事實上都是違反Facebook規範,讓自己的品牌專頁處於隨時可能被停權關閉的危機當中,做為一個社群小編,在舉辦活動之前是否都有了解過相關的規定,還是看別人辦抽獎活動就學著模式照做?

甚至於,即便粉絲專頁不會因為活動舉辦而被停權,但是長期透過這類抽獎活動來經營粉絲團,另一個危機是品牌社群的社群力會逐漸被消耗,即便沒被停權,卻也無法自然從臉書行銷當中取得任何的效益。

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  • 舉辦抽獎活動前,官方規範是否都先了解?

Facebook官方早就針對相當多品牌都熱愛的抽獎活動提出過兩次的規範修正,進行臉書行銷的台北、桃園、台中、台南、高雄等地的社群小編們,是否都知道這些規範呢?大多數的人可能連官方做過類似的規範都不知道。

前後兩次的活動規範,臉書官方先提出禁止粉絲專頁利用「按讚成為粉絲」做為抽獎條件。在這之後,相當多品牌折衷的將成為粉絲做為「提醒」而非「必要條件」,但又在「標籤」功能開放之後,開始將tag好友做為抽獎條件之一。

看著今日一些舉辦著抽獎活動的台北、桃園、台中、台南、高雄等地的粉絲專頁,如果你正是其中一個熱衷此道的品牌,是否又知道Facebook已經又再次的重新增修活動相關規範,將「不得使用個人的動態時報和交友圈來管理促銷活動」納入禁止項目,亦即進行臉書行銷的活動時,不可要求粉絲必須公開分享或是tag好友才能取得抽獎資格。

雖然說,目前尚未有大量因為違反活動規範而遭停權的案例出現,但官方既然已經公告,就表示有權利因為活動違反規範停權,這些規定又有多少粉絲專頁的小編認真研讀過呢?

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  • 活動的目的應該是用來深化粉絲粘性,非炒作話題

或許有相當多台北、桃園、台中、台南、高雄等地的社群小編在了解完Facebook對於官方的活動規範之後,會覺得在無法要求按讚、分享跟tag好友的情況下,舉辦抽獎活動又能帶來什麼效益呢?但事實上,小編們是否又思考過:舉辦這些抽獎活動除了為自己帶來爆炸性的成長跟話題等KPI之外,又為品牌取得了什麼實質的效益?

或許,透過抽獎活動大量的曝光,在置入產品跟導購連結的同時,也可能因此帶來些許的訂單轉換,但隱藏於這些效益背後的最大隱憂,無非就是你的臉書行銷會逐漸導向越來越無效化。

如果在舉辦活動的同時,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業品牌有認真的去確認那些因為活動加入的粉絲,就會發現自己透過活動灌了多少「類殭屍」粉絲到粉絲專頁裡。

同樣的狀況,轉換到傳統行銷的品牌活動或是實體店面的集客活動,當前來參加活動的人都是對品牌絲毫不感興趣的消費者,單純只是為了撿便宜甚至是免費贈品前來,不但無法真正帶動後續的行銷發展,更可能因此影響到其他的品牌喜好者,造成劣幣驅逐良幣的狀況。

當今天品牌本身已經準備了贈品做為臉書行銷的資源,就該懂得如何透過這些資源來優化品牌本身的粉絲深化經營,讓那些真正對你感興趣的粉絲逐漸的聚焦品牌粉絲專頁的內容。一次錯誤的抽獎活動舉辦,就可能讓未來的活動逐漸的失焦,當觀念錯誤的活動不斷舉辦,最終只會讓粉絲專頁受演算法影響,社群的效益越來越低。

為什麼越來越多台北、桃園、台中、台南、高雄等地的粉絲專頁,自然擴散跟互動都越來越低?別只是究責臉書的演算法調整,先問問自己是不是辦了過多的錯誤抽獎活動,讓那些不在乎品牌的「無效粉絲」,癱瘓了你的臉書行銷

 

撰文者/銀河數位行銷領航員


(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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