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深入流量成長駭客Growth Hacker前,中小企業先學會識破迷思。
深入流量成長駭客Growth Hacker前,中小企業先學會識破迷思。

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2016-02-03

深入流量成長駭客Growth Hacker前,中小企業先學會識破迷思。

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相當多台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業品牌都在觀望Growth Hacker,但事實上談成長駭客,就如同談雲端技術、大數據一樣,多數時候這些看似風風火火的行銷趨勢,對於規模還不大的中小企業來說,其實是不需要,或甚至是根本不必要。

其中的原因,無非是因為真正要讓Growth Hacker的效益發揮,必須要將每一個環節的概念跟方法都落實,兼具程式、設計跟廣告行銷整合工作思考的成長駭客,對大部分台北、桃園、台中、台南、高雄等地的中小企業來說,可能光是請一個兼具行銷概念的程式人員,就是一大筆人力成本的龐大負擔,更遑論是不是真的具備效益,還是個問號。

中小企業必須清楚的是:Growth Hacker,論其中的成長,其實是公司營運的成長。所謂的「成長」指的其實是透過對行銷節點的提昇,逐漸帶動產品及服務在市場上的知名度及銷售情況。

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只是,將默默無名的公司及產品打造成國際知名品牌或爆款產品,事實上早在Growth Hacker問市以前,就已經有過許多案例;這些成功的案例,當然與成長駭客無任何關係,但從他們的成長軌跡當中,也能窺見相當多與Growth Hacker雷同的相似處。

也就是說,或許台北、桃園、台中、台南、高雄等地的企業本身在經營管理上面,其實早就已經在Growth Hacker,只是自己渾然不覺;又或者,你目前所進行的幾個行銷方法,透過整合之後也可能是一個成長駭客的原型。

想完成相似效果的Growth,台北、桃園、台中、台南、高雄等地的中小企業其實只要掌握本身的核心價值,將工作細切分工,即使是靠外包團隊支撐或是鎖定幾個面相執行,依然具有Growth Hacker的精神。甚至於,更該先學會認清什麼是成長駭客,而自己是否真的需要在經營及公司內部導入Growth Hacker。

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  • 中小企業的老闆們,你真的需要Growth Hacker嗎?

相當多人都在討論Growth Hacker,主要因素無非在於這個方法源於「矽谷」的光環,但也因此只要掛上成長駭客的課程,費用通常也都不低。但如果你只是一個事業還在發展中的中小企業,必須加以認清的就是:成長駭客對於你的事業體來說,是否真的有非導入不可的幫助?

在國外,透過Growth Hacker加以提昇業績的公司,即便無法在歐洲甚至亞洲國家推出服務及產品,至少也能夠觸及北美。就觸及的基底來說,就具有相當大的母數,也因此可以明顯的感受到成長駭客在導入前後的差異。

但反觀台灣的台北、桃園、台中、台南、高雄等地,相對小上許多的市場規模,除非是以跨國市場為目標提出全球性服務,否則真的有值得中小企業投入更高的成本,在公司營運甚至網路行銷流程當中導入Growth Hacker嗎?

想要落實成長駭客的架構,必須有相當精實的程式及網站使用者介面技術,即便將技術外包執行,也是相當的成本開銷。更別說,許多工作項目透過大量的觀察、調整而只可能為了百分之幾的流量提昇或是轉換率增加。同樣是1%,對於全球性企業來說可能就是驚人的成長跟獲益,但相對於台北、桃園、台中、台南、高雄等地的中小企業來說呢?得與失之間的拿捏,是在跟風Growth Hacker前,中小企業該思考的!

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  • 找出成長的重要節點,專精發展、專業分工!

在台灣的台北、桃園、台中、台南、高雄等地,部分關於成長駭客的論述,很多是擷取相同的概念,透過分散式的不同網路行銷方法,加以達成Growth Hacker的「類」效果。事實上,如果將成長駭客核心的AARRR流程加以分析,我們可以從中找出相當多概念性思維,是可以套用在許多已經運作已久的行銷方法上。

  1. Acquisition(觸及消費者):數位廣告、搜尋行銷、口碑行銷。
  2. Activation(取得名單):體驗行銷、官網行銷。
  3. Retention(訪客回訪):電子報行銷、再行銷(Remarketing)。
  4. Referral(擴散推薦):社群行銷、內容行銷。
  5. Revenue(轉換營收):數據分析、使用者介面設計、使用者體驗設計、官網A/B測試(A/B Testing)。

事實上,扣除掉最終關鍵的轉換收益取得,必須有大量的數據分析、平台介面設計及編程基礎外,相當多前期及中期的工作,都蘊含了許多現有行銷方法的思惟在其中。

即便沒有導入Growth Hacker在資料科學上的方法技術,透過長時間耕耘各項行銷工具,依然可以逐漸感受到業績的成長。當然,以經營理論當中的「短板定理」來說,當其中一項屬於企業的弱勢時,勢必會造成業績發展上的影響。

對多數台北、桃園、台中、台南、高雄等地的中小企業來說,找出優勢點持續精進,針對不足的短板可透過外包的方式尋求專業技術的導入,將專業分工再整合,如此作法也許是一種更適合你的Growth Hacker

 

撰文者/銀河數位行銷領航員


(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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