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遊戲化行銷深入整合社群行銷,從基本到進階玩出商機!
遊戲化行銷深入整合社群行銷,從基本到進階玩出商機!

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2016-09-06

遊戲化行銷深入整合社群行銷,從基本到進階玩出商機!

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遊戲化行銷是一個從趣味出發,增加受眾與品牌之間的粘性,進而提高行銷效益的方法。而社群行銷,大概是今日台灣中小企業最主力的行銷管道。那麼是不是有可能將遊戲化行銷的概念融入到社群當中,又或者是讓社群行銷變得像遊戲一樣有趣呢?

遊戲化行銷,說來簡單,真正要讓行銷遊戲化,卻是相當的學問。根本來說,如果要設計一個遊戲程式,所需要的支出成本中小企業能否負擔?有時,過度崇尚一些檯面上的行銷成功案例,即是中小企錯失這些行銷方法的最大主因。

想要落實遊戲化行銷,並非一定得設計一款遊戲來導入品牌,或找一款遊戲來做品牌置入行銷;讓行銷充滿趣味感就是一種遊戲化。因此,想要在社群行銷當中導入遊戲化的概念,是不是有可能?當然可行,以人、互動跟內容為基本元素的社群,本來就是中小企業最佳的舞台!

遊戲化行銷並沒有想像中難,嘗試多導入些創意,結合遊戲化的基本邏輯跟思考,從基本內容到進階活動建立,讓社群行銷不單單有「人味」,還能有「趣味」,就是挽救社群到開拓行銷效益的開始!

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  • 遊戲化行銷的核心不在玩遊戲,而是遊戲的精神

執行任何行銷方法,即便再高竿的行銷人員都得不為表面形體限制思路,遊戲化行銷核心價值也不侷限於「遊戲」上,否則只是完成了一個空洞的行銷活動。

那麼,什麼樣的作法才真正是遊戲化行銷呢?想把遊戲融入到品牌行銷當中,首先不妨先問問自己:曾經有哪一個遊戲讓自己覺得有趣,並且沉迷於其中?如果有這麼一款遊戲存在,那麼遊戲本身吸引你的元素又是哪些呢?逐一的拆解出這些,就可以找出遊戲化成功的重要因素。

也許是任務帶給玩家的挑戰感,也許是透過收集、解答獲得的喜悅感,這些因為參與、感受而獲得的情緒轉變,除了是遊戲化行銷的主要價值外,更是將互動視為主軸的社群行銷本身的核心精神之一。

因此,中小企業礙於預算即可從社群行銷著眼,思考該如何遊戲化自己的行銷策略。

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  • 入門的遊戲化行銷,從內容建立任務開始

今天有相當多品牌都會在Facebook上舉辦活動,透過完成活動步驟來得到各種獎勵。這樣的作法看似導入了任務跟獎勵機制,事實上,卻少了遊戲化行銷最重要的趣味性。

一個不會讓人融入其中、並感受到樂趣的活動,充其量就是個制式化的贈獎活動,無法讓粉絲感受到真切的互動,更別說在參與時投入自己的情感。

一個成功的遊戲,除了各種諸如任務、關卡的流程規劃外,視覺及引導更是其重點。不僅要建立一個遊戲的結構,更要在吸引閱聽者目光的同時,深深黏住住並讓他們更投入遊戲之中。更甚者,一則動態設計、一系列的主題規劃,都能在社群行銷中將遊戲化行銷深入人心的效果揮得淋漓盡致,這其中的奧妙端看行銷人員花了多少心思規劃與粉絲間的互動。

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  • 進階遊戲化行銷,建立任務讓粉絲有挑戰的動力!

今日執行社群行銷,品牌行銷人員須確實地做好社群分眾,而不是將焦點擺放在如Facebook等單一平台上;同時,也不能只鎖定單一行銷方法,除了社群之外,品牌是否還有其他行銷工具或方法導入?除了數位行銷之外,還有其他的實體行銷布局。

當行銷格局越大,就越能更深入的執行遊戲化行銷,正如同近期相當熱門的遊戲pokemon go,就不單單只是停留於手遊,除了連結AR擴增實境(Augmented Reality)之外,未來更可能透過虛實的整合連結起玩家跟玩家之間,讓社群的概念融入其中。

通盤思考品牌的行銷架構,串連線上及線下,將各種可應用的平台及資源都重新解構並結構,即使不開發出一款新的pokemon go,你也能透過品牌的遊戲化行銷,從社群行銷開始延伸,讓消費者都能深入地感受到全方位品牌體驗,從遊戲中對品牌產生深刻的印象。

 

撰文者/銀河數位行銷領航員


(全篇圖文由銀河互動網路《iMarketing銀河數位行銷學》授權刊載,未經授權,請勿轉載!)

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